Metodika a načasovanie:

D = Describe the facts = Popíšte fakty: predstavte situáciu konkrétnymi a pozorovateľnými faktami.
Opis musí zostať jednoduchý, bez preháňania. A predovšetkým musí byť objektívny.

E = Express our Emotions = Vyjadrite svoje emócie: pomenujte svoje emócie, svoje pocity pomocou 4 základných emócií: radosť, smútok, strach a hnev (napr.: „Unavuješ ma“ bude nahradené „Už ma nebaví počúvať ťa, keď hovoríš do telefónu tak nahlas!“)

S = Specify Solutions = Špecifikujte riešenia: odpovedzte na otázku ako napr.: “Ako zlepšiť situáciu?”/”Ako na to…?”/”Čo konkrétne by sme mohli urobiť pre…?”

C = Consequences and Conclusion = Dôsledky a záver: Ak problém pretrváva, uveďte negatívne následky a nevýhody. Predovšetkým uvádzajte pozitívne dôsledky, ak každý dodržiava záväzky prijaté v časti „riešenia“.